Solvay в отношении приватности и cookie-файлов
Компания Solvay ценит ваш интерес к нашим продуктам и услугам. Спасибо, что заглянули на наш веб-сайт. Группа компаний Solvay (далее — «мы») ответственно стремится к защите вашей приватности при посещении вами наших веб-сайтов. Мы хотим, чтобы при посещении наших веб-сайтов вам было комфортно. Защита вашей приватности при обработке ваших персональных данных является важным вопросом, которому в процессе нашей деятельности мы уделяем особое внимание. Мы делаем все возможное для того, чтобы данные, которые вы нам предоставляете, оставались в тайне и использовались только в тех целях, которые описаны в этом документе. Персональные данные, которые мы получаем при посещении пользователями наших веб-сайтов, обрабатываются нами в соответствии с правовыми требованиями, действующими в странах, на территории которых данные веб-сайты содержатся. Также настоящая политика применима к обработке данных заказчиков и партнеров любыми подразделениями компании Solvay. Тем не менее на веб-сайтах компании Solvay могут присутствовать ссылки на другие веб-сайты, в отношении которых настоящая политика приватности не действует. Компания Solvay с уважением относится к вашей приватности и к вашей персональной информации.
В настоящей политике приватности (далее — Политика) описано, какие персональные данные собираются, создаются и обрабатываются при посещении вами веб-сайтов компании Solvay (далее — Веб-сайты), например Solvay.com, Solvay.fr или Solvay.de. В настоящей политике приводится информация о том, какие типы персональных данных собираются при посещении вами наших веб-сайтов, и о том, каким образом ваши персональные данные используются, передаются и защищаются. Также разъясняется, какие у вас есть возможности выбора относительно ваших персональных данных и как вы можете с нами связаться.
Кто отвечает за обработку ваших персональных данных?
Юридическим лицом, несущим основную ответственность за обработку ваших персональных данных, собираемых на веб-сайтах, является Solvay SA. Solvay SA может предоставлять данные о ваших запросах соответствующим филиалам группы компаний Solvay. Все филиалы следуют описанным в настоящей политике принципам и должным образом уведомляют вас о том, кем они являются.
Какую информацию мы собираем и когда?
Для того чтобы предоставить вам интересующие вас продукты или услуги, мы запрашиваем у вас некоторые персональные данные. Это происходит, например, когда вы размещаете заказ, запрашиваете информацию, создаете учетную запись, подписываетесь на нашу новостную рассылку или взаимодействуете с нашими веб-сайтами. К таким персональным данным относятся следующие.
- Контактные данные, включая ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, место работы, должность, номер телефона и адрес.
- Имя пользователя и данные учетной записи, пароль.
- Другие необходимые личные данные.
Ответственность за точность, верность, однозначность и актуальность предоставляемых вами персональных данных несете вы сами.
При вашем взаимодействии с нашими веб-сайтами данные собираются и передаются компании Solvay автоматически при помощи предоставляющих такую возможность технологических платформ. Например, при взаимодействии с веб-сайтами компании Solvay ваш веб-браузер или мобильное устройство могут передавать нам определенные данные. Более подробная информация приведена ниже в разделе о cookie-файлах. К таким данным относятся следующие.
- Идентификаторы устройства, сетевой адрес.
- Cookie-файлы, IP-адреса, заголовки ссылок, данные о вашем веб-браузере и его версии, а также веб-маяки и теги.
Как и почему мы обрабатываем ваши персональные данные?
Полученные от вас персональные данные мы используем следующим образом.
Для реализации запрашиваемых вами возможностей веб-сайтов
При использовании вами наших веб-сайтов мы используем ваши данные для предоставления вам выбранных вами продуктов или услуг. Например, если вы сделали запрос на Solvay.com, для того чтобы связаться с вами по этому запросу мы воспользуемся предоставленной вами контактной информацией. Обработка ваших персональных данных будет производиться на основании вашего согласия на то, чтобы мы с вами связались, или на основании того, что это необходимо для выполнения каких-либо действий в связи с вашим запросом до заключения с вами договора и в процессе его заключения, исходя из конкретной ситуации.
Во многих случаях для использования некоторых возможностей наших веб-сайтов вам может понадобиться предоставить компании Solvay дополнительные данные или дополнительное согласие на использование определенных данных определенным образом. Если вы не разрешите нам обработку ваших персональных данных, мы не сможем предоставить вам эти возможности.
Для доведения до вашего сведения информации о наших продуктах, услугах, мероприятиях, а также в других рекламных целях
После того как вы создали учетную запись Solvay, Мы можем использовать информацию, которую предоставили нам вы, а также информацию из других источников компании Solvay, как, например, то, как вы используете веб-сайты Solvay, историю ваших посещений и историю вашего участия в мероприятиях компании Solvay (в том числе связанных с другими филиалами Solvay) для отправки вам создаваемых специально для вас уведомлений о продуктах и услугах, которые могут вас заинтересовать. Обработка ваших персональных данных происходит на основании вашего согласия на использование cookie-файлов в целях персонализации, а также на основании вашего согласия на получение от нас уведомлений.
Для ведения, улучшения и контроля нашего бизнеса, продуктов и услуг
Мы можем использовать предоставленные вами нам данные для осуществления нашей деятельности. Например, при размещении вами заказа мы можем использовать предоставленную вами информацию в бухгалтерской отчетности, в целях аудита и в других служебных целях. Также, например, если вы отправляете в компанию Solvay свое резюме, мы можем использовать предоставленные вами данные в кадровой статистике. В этом случае обработка ваших персональных данных происходит на основании наличия у нас законных интересов вести, улучшать и контролировать наш бизнес, продукты и услуги.
В целях проведения общих исследований и анализа
Данные о том, как пользователи используют наши веб-сайты и услуги, мы используем для того, чтобы понимать поведение и предпочтения наших клиентов. Например, мы можем использовать информацию о том, как посетители веб-сайта Solvay.com ищут и находят продукты, чтобы понять, как можно наилучшим образом организовать и представить клиентам наши предложения. В этом случае обработка ваших персональных данных происходит на основании вашего согласия на использование cookiе-файлов для анализа, а также на основании наличия у нас законных интересов анализировать использование нашего веб-сайта, если используется технология без cookie-файлов.
В других целях
Мы также можем использовать ваши персональные данные другими способами. При этом в момент сбора данных мы уведомим вас об этом и при необходимости запросим у вас соответствующее согласие.
Кому мы раскрываем ваши персональные данные?
Мы можем передавать ваши персональные данные другим филиалам компании Solvay в вышеуказанных целях в соответствии с информацией, которая предоставляется в момент сбора ваших персональных данных.
Сторонние поставщики услуг также могут обрабатывать персональные данные по поручению компании Solvay. Это может происходить, например, когда сторонняя компания занимается обработкой резюме соискателей, перевозкой и доставкой, управлением данными и обслуживанием данных, рассылкой электронных сообщений, исследованиями и анализом, управлением отношениями с клиентами, управлением продвижением бренда и продукции, а также администрированием определенных услуг и функций.
Как мы защищаем ваши персональные данные и управляем ими?
Мы серьезно относимся к защите ваших данных. У нашей компании есть внутренняя политика и средства контроля для защиты ваших данных от утери, случайного уничтожения, ненадлежащего использования, раскрытия и для ограничения доступа к ним только кругом сотрудников нашей компании в рамках выполнения ими своих должностных обязанностей. Более подробная информация о том, как компания SOLVAY управляет персональными данными, представлена в политике компании SOLVAY о защите данных и приватности. Доступ к базам данных и системам, содержащим ваши данные, ограничен кругом уполномоченных пользователей.
Мы предпринимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных. Сохранность ваших данных и их защита от несанкционированного доступа обеспечиваются посредством использования разнообразных методов, в том числе шифрованием SSL (Secure Socket Layer) и брандмауэрами.
Если мы привлекаем к обработке персональных данных третьи стороны, они занимаются этим согласно письменным указаниям, имеют обязательство о сохранении конфиденциальности и в рамках выполнения своих задач обязаны принимать надлежащие технические и организационные меры по обеспечению безопасности данных.
Мы можем раскрывать ваши данные третьим сторонам: 1) если это требуется в соответствии с законом; 2) с целью обеспечения безопасности общественности и безопасности пользователей; 3) с целью защиты национальной безопасности; 4) с целью реализации наших прав в рамках судебных процессов или расследований; 5) с целью предотвращения преступлений.
Международная передача данных
Собираемые или создаваемые нами в рамках ведения веб-сайтов персональные данные в основном хранятся на территории Евросоюза. Тем не менее некоторые субъекты, которым компания Solvay передает ваши персональные данные, могут находиться не в той стране, в которой ваши персональные данные изначально были собраны. Законы этих стран могут не обеспечивать такого же уровня защиты данных, как законы страны, в которой вы эти данные изначально предоставили. Тем не менее, когда мы передаем ваши персональные данные получателям из других стран, включая США, мы обеспечиваем защиту данной информации в соответствии с настоящей политикой и в соответствии с действующим законодательством.
Если вы находитесь в Европейском экономическом пространстве (далее — «ЕЭП») или в Швейцарии, мы принимаем меры по соблюдению соответствующих требований законодательства и по обеспечению должного уровня защиты данных при передаче персональной информации получателям вне ЕЭП или Швейцарии. Это делается, например, путем заключения соглашений о передаче данных, составляемых на основе предлагаемых комиссией ЕС шаблонов, а также путем сертификации по программе Privacy Shield.
Хранение ваших данных
Мы храним ваши персональные данные столько, сколько этого требует цель, с которой мы их собрали, если иное не предусмотрено законом. В зависимости от цели сбора данных срок их хранения может различаться. Ваши персональные данные, используемые для предоставления вам запрашиваемых вами функций наших веб-сайтов, мы можем хранить столько, сколько это необходимо для предоставления вам запрашиваемых вами услуг, но не дольше, чем это позволяет делать действующее законодательство и соответствующие ограничения. Ваши персональные данные, используемые для уведомления вас о наших продуктах, услугах и мероприятиях, а также в других рекламных целях, мы будем хранить до тех пор, пока вы не отзовете данное вами согласие или в течение максимального срока в три года после последнего нашего с вами контакта или после расторжения нашего с вами договора. Ваши персональные данные, используемые для ведения, улучшения и контроля нашего бизнеса, продуктов и услуг, могут храниться в течение срока, на протяжении которого предоставляются соответствующие продукты или услуги, но не дольше, чем это позволяет делать действующее законодательство и соответствующие ограничения. Ваши персональные данные, которые используются нами в целях проведения общих исследований и анализа, хранятся не дольше трех лет с даты их получения.
Есть ли у вас возможность просмотреть, изменить или удалить вашу персональную информацию?
Вы имеете право совершенно бесплатно просматривать, изменять и удалять вашу персональную информацию, запрашивать ограничения на ее использование, возражать против ее использования, запрашивать ее перемещение. Вы также можете потребовать, чтобы мы по вашему поручению удалили вашу персональную информацию. Если использование какой-либо вашей персональной информации осуществляется на основании предоставленного вами согласия, вы имеете право отозвать ваше согласие на использование этой информации.
Вы также имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган.
Мы не несем ответственности за действия третьих сторон, которые получают доступ к вашим данным из любых других источников, кроме нашей базы данных, не предотвративших утечку ваших данных из своих баз данных.
Мы не гарантируем, что наши услуги будут предоставляться бесперебойно. В случае перебоев в предоставлении услуг мы не несем ответственности за возможную утерю ваших персональных данных.
Мы сохраняем за собой право удалять ваши данные без вашего согласия и не несем ответственности за возможную утерю ваших персональных данных.
Для того чтобы отписаться от рассылки компании Solvay, кликните на ссылку «отписаться» внизу любого полученного от нас сообщения.
Для того чтобы воспользоваться своими правами, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе «Вопросы и обратная связь» ниже, или отправив электронное сообщение на адрес privacy@solvay.com.
Как мы используем cookie-файлы и пиксельные теги
Когда вы посещаете веб-сайты компании Solvay, мы получаем и сохраняем информацию, которую нам передает ваш браузер. Среди этой информации может быть и персональная. Для получения информации мы используем ряд способов, таких как cookie-файлы и пиксельные теги. Собираться может такая информация как: (1) IP-адрес; (2) уникальный cookie-идентификатор, информация cookie-файлов и информация о наличии или отсутствии на вашем устройстве программного обеспечения для доступа к определенным функциям; (3) уникальный идентификатор и тип устройства; (4) домен, тип и язык браузера; (5) операционная система и системные настройки; (6) страна и часовой пояс; (7) ранее посещенные веб-сайты; (8) информация о ваших действиях на наших веб-сайтах, такая как история кликов, история заказов и выявленные предпочтения; (9) время посещений и направившие вас ссылки.
Наши веб-сайты используют технологию cookie. Cookie-файлы это небольшие текстовые файлы с небольшим объемом информации, сохраняемые на вашем устройстве при посещении вами какого-либо веб-сайта или при использовании вами какого-либо приложения. Затем cookie-файлы отправляются обратно на соответствующий веб-сайт, в приложение или на другие веб-сайты, при каждом следующем их посещении данные cookie-файлы распознаются. Cookie-файлы полезны тем, что они позволяют веб-сайту или приложению распознавать ваше устройство и привязывать информацию о нем к другим данным о вас. При посещении вами наших веб-сайтов после получения вашего согласия, если оно требуется, на ваше устройство отправляются определенные cookie-файлы.
Cookie-файлы выполняют различные функции. Например, они могут помочь в удобной навигации между страницами, могут запомнить ваши предпочтения и могут на основе истории ваших действий выдавать вам информацию, подобранную специально для вас. В целом, cookie-файлы делают использование веб-сайта более удобным. Мы используем cookie-файлы для управления сессиями просмотра — cookie-файлы помогают проводить аутентификацию пользователей и запоминают их страну, язык и другие предпочтения. Это помогает нам предоставлять нашим клиентам услуги и делать просмотр наших веб-сайтов более удобным для них. Все сеансовые cookie-файлы являются временными и удаляются при истечении времени сессии.
Использование cookie-файлов может включать в себя обработку персональных данных. Тем не менее большинство cookie-файлов не собирают информацию, позволяющую напрямую вас идентифицировать. Вместо этого они собирают общую информацию: например, данные о том, как вы попали на веб-сайт и как вы им пользовались.
Мы используем аналитические cookie-файлы и пиксельные теги для получения общих данных о трафике веб-сайта и о его использовании, а также для выявления тенденций и получения статистики, позволяющей нам собрать информацию о том, как пользователи используют наш веб-сайт. Информацию, полученную из таких cookie-файлов, мы используем для того, чтобы улучшать наши веб-сайты и услуги. Такие cookie-файлы могут использоваться для отслеживания количества посетителей веб-сайта, для выявления самых посещаемых страниц или для анализа поведения пользователей (длительность просмотра, посещаемые страницы, переходы между страницами). Эти данные используются для расчета статистики. Такая статистика позволяет нам улучшать и развивать наш веб-сайт, а также предлагать вам более качественные услуги. Для отказа от использования таких аналитических cookie-файлов воспользуйтесь ссылкой https://preferences-mgr.truste.com.
Пиксельные теги («веб-маяки», «веб-жучки») обычно используются третьими сторонами для контроля активности на веб-сайте. Пиксельный тег можно обнаружить поиском в исходном коде веб-страницы любых тегов IMG, загружающихся не с того сервера, с которого загружается остальная часть веб-сайта. Отключение браузерных cookie-файлов делает отслеживание активности пользователя с помощью пиксельных тегов невозможным. В этом случае пиксельный тег зафиксирует анонимное посещение веб-страницы, но уникальная информация пользователя сохранена не будет.
Для того чтобы наши пользователи могли делиться веб-страницами, мы используем «кнопки социальных сетей». Эти кнопки являются ссылками на сторонние социальные сети. Через такие кнопки социальные сети могут собирать ваши персональные данные, такие как информация об истории ваших действий в интернете. Подробно узнать о том, как именно они используют вашу информацию и как можно от этого отказаться или удалить такую информацию, вы можете, ознакомившись с условиями использования и политиками приватности таких веб-сайтов.
Как правило, браузеры настроены принимать cookie-файлы. Если вы полностью или частично не согласны с тем, как мы используем cookie-файлы в соответствии с настоящей политикой, вы можете отключить их или иначе изменить настройки вашего устройства или браузера таким образом, чтобы все cookie-файлы или определенные их типы больше на вашем устройстве не сохранялись. Также при желании вы можете удалить cookie-файлы, уже сохраненные на вашем жестком диске.
Пожалуйста, имейте в виду, что cookie-файлы могут быть нужны для того, чтобы предоставлять вам определенные доступные на наших веб-сайтах функции (например, персональные подборки информации). Отключение определенных типов cookie-файлов может привести к тому, что возможность использования вами наших веб-сайтов будет ограничена. Также, пожалуйста, имейте в виду, что отключение cookie-файлов или определенной их категории не влечет за собой удаления из браузера уже существующих cookie-файлов. Если их необходимо удалить, это следует сделать отдельно через ваш браузер.
Используя наши веб-сайты, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookie-файлы в соответствии с настоящей политикой и в соответствии с настройками вашего браузера.
Изменение настроек cookie-файлов в вашем браузере
Если вы хотите изменить ваши настройки использования cookie-файлов, пожалуйста, перейдите по этой ссылке.
Выше мы предлагаем способ отказаться от использования cookie-файлов. Но если вы хотите получить полный и актуальный отчет о том, какие третьи стороны получают доступ к вашему веб-браузеру (через веб-сайты Solvay и другим образом), мы рекомендуем установить специально предназначенный для этого плагин браузера. Также вы можете настроить ваш компьютер таким образом, чтобы он предупреждал вас каждый раз при отправке cookie-файла, а также вы можете отключить все cookie-файлы. Это необходимо сделать через настройки браузера в каждом браузере на всех используемых вами устройствах. Все браузеры немного отличаются друг от друга, поэтому информацию о том, как именно можно изменить настройки cookie-файлов, следует искать в меню «Помощь» каждого конкретного браузера. Если вы отключите использование cookie-файлов, вы можете потерять доступ ко многим функциям, которые делают наши веб-сайты более эффективными, а некоторые наши услуги не будут для вас нормально работать.
Рекламные рассылки по электронной почте
Компания Solvay использует Pardot — платформу автоматического маркетинга, предоставляемую компанией Salesforce.com, inc. Эта платформа оценивает активность пользователей и потенциальных клиентов на целевых страницах и на веб-сайте путем установки в их браузеры cookie-файлов. Когда вы соглашаетесь участвовать в нашей маркетинговой программе, Pardot добавляет к вашему профилю пользователя данные, основанные на ваших предпочтениях и вкусах, выявленных на основе того, как вы просматриваете веб-сайты, читаете электронные письма и скачиваете обучающие материалы. Так мы получаем возможность лучше содействовать вам в процессе выбора вами продукции.
Pardot отслеживает активность посетителей и потенциальных клиентов на Solvay.com и целевых страницах Pardot, устанавливая в браузерах пользователей cookie-файлы. Cookie-файлы настроены так, чтобы помнить предпочтения пользователей (такие, как значения полей форм) при вашем повторном посещении нашего веб-сайта. Pardot также создает cookie-файлы для залогинившихся пользователей, чтобы сохранять сеанс и помнить фильтры таблиц. Дополнительная информация.
Вы можете отказаться от участия в нашей маркетинговой программе в любой момент, перейдя на эту страницу отказа от подписки и введя ваш адрес электронной почты.
Использование веб-сайтов Solvay совместно со сторонними продуктами
Наши веб-сайты позволяют вам взаимодействовать с большим количеством других цифровых продуктов и услуг. Например, чтобы улучшить ваши общие впечатления от пользования цифровыми технологиями, наши веб-сайты могут быть интегрированы со сторонними платформами. Ваши права на приватность на сторонних платформах регулируются политиками приватности этих сторонних платформ. Данные, которые хранятся на этих платформах, регулируются политиками этих платформ.
Для вашего удобства на наших веб-сайтах и в наших приложениях могут присутствовать ссылки на другие (сторонние) веб-сайты. Веб-сайты, на которые ведут представленные ссылки, имеют свои собственные уведомления о приватности и политики приватности. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с ними. В той мере, в которой веб-сайты и приложения, на которые ведут ссылки, не принадлежат нам и не контролируются нами, мы не несем ответственности за их содержимое, за любое их использование и за их практики приватности.
Дети
Solvay может осознанно собирать персональные данные детей, только уведомив их о том, что им следует запросить соответствующее согласие у родителей, если оно требуется в соответствии с законом.
Изменения политики Solvay в отношении приватности
Действующее законодательство, как и наши практики, могут со временем меняться. Если мы примем решение обновить нашу политику, мы опубликуем ее новую версию на наших веб-сайтах. Мы настоятельно рекомендуем вам читать нашу политику и регулярно проверять ее на предмет изменений.
Вопросы и обратная связь
Если у вас имеются какие-либо вопросы, комментарии или предложения, касающиеся настоящего уведомления о приватности и применяемых в отношении веб-сайтов практиках, вы можете, отправив сообщение по адресу privacy@solvay.com, связаться с подразделением компании Solvay по защите данных и приватности (Data Protection and Privacy Office), вас, если это позволяет ваше местное законодательство, направят к нашему специалисту по информационной безопасности в вашей стране.